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後頭部は口程に物を言う

2013の成人式も無事終了し

ようやく今年が始まった感が

感じられる美容業界であります。

そこで

美容室あるある第2回

「最後、鏡で後頭部を見せられた時のリアクションの取り方」

について解決して行こうと思います!



何だか大喜利したくなるテーマですが

とりあえずマジメに解決して行こうと思います!



お客さん的には、およそ

首を縦に降らざるを得ない

有無を言わさぬ高圧的なこの状況…

美容師からのハンパない「どうだ感」


「でっ」て言う…


イヤ、もの凄くわかります!

もの凄く分かりますが、

それでも美容師的には一応最後の審判

となる訳で、やはり必要な作業だと思われます。



そして、実際ドキドキの状況と言うのが幾つかあります

一つ:カラーの染まりがイマイチ、ムラになっている
(本来問題外のミス)

一つ:パーマがゆるいorかかりすぎ
(これは何気によくあります)

一つ:刈り上げで穴を開ける
(スタイリストなりたてにありがち)

一つ:切りすぎた
(取り返しがつきません)

etc…


で、これらの際によく見られる

美容師の言い訳の一つに「ま〜光の加減で…」

と言うのがよく聞かれます


これが出現した際は要注意です!!

実際、言われた経験があるお客さんも

おられるのではないでしょうか?

私自身、若かりし頃このフレーズに何度か?何度も?

お世話になっておりました…
(昔ね!大昔!その時のお客様、すいません)

確かに淡い色味のカラーなんかだと

光の加減が左右する事もありますが

だとしても個人的には避けたい表現です!



「後頭部最終確認」は

お客さん自身の確認はもちろん

仕上がりに対するお客さんの気持ちを確認する最終作業

決っして「どうだ!」と言っている訳では無く

目は口ほどに何とやらで

鏡を通してお客さんの表情、を確認させて頂いております!

よほどのひねくれ者、照れ屋でない限り

みなさん仕上がりに見合ったリアクションが鏡に映るもんだと思っています!

ただメンタリストではありません

こちらの「表情の読み間違え」も十分に考えられますが…


もちろん気になる所があれば言ってもらえると助かります!

本人だから気づく所、気になる所があると思いますので

前回も言いましたが、言いにくいなんてことは何もありません!

つまり結論は、「あるがままで」となる訳ですが


「気に入らない」をお持ち帰りさせないように気を付けようと言う再確認になりました。


次回は「エビスビールが美味いわけ!!」

ではなく

「ヘアスタイルの注文のしかた」について解決して行きたいと思います!
by hairsalon-ganmo | 2013-01-15 19:50 | Business


魚津のイカした美容室です


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